Dernière mise à jour : 24 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") s'appliquent à toute souscription à l'abonnement payant proposé via le site toojoor.fr et l'application TooJooR, édités par Damien CALAMIA, domicilié en France.

💚 Compte freemium

Gratuit, 1 histoire/mois

👑 Abonnement premium

Payant, accès illimité

Important : Ces CGV encadrent l'abonnement premium, destiné exclusivement aux particuliers.

📋 Table des matières

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") s'appliquent à toute souscription à l'abonnement payant proposé via le site toojoor.fr et l'application TooJooR, édités par Damien CALAMIA, domicilié en France.

Formules disponibles

Compte freemium :

Gratuit, 1 histoire/mois

Abonnement premium :

Payant, accès illimité

⚠️ Champ d'application

Ces CGV encadrent l'abonnement premium, destiné exclusivement aux particuliers.

2. Description de l'abonnement premium

2.1 Contenu

Avantages de l'abonnement Premium :

  • Génération illimitée d'histoires personnalisées
  • Accès à toutes les fonctionnalités premium (rituels avancés, personnages récurrents)
  • Assistance prioritaire (si disponible)
  • Nouvelles fonctionnalités en avant-première
  • Sauvegarde étendue de vos histoires

2.2 Tarification

Prix des abonnements :

à partir de 4,99€TTC/mois
  • Payable d'avance selon le cycle choisi
  • Tarifs en euros, toutes taxes comprises
  • Des offres sont disponibles selon le niveau de services (notamment quota audio)
  • Option annuelle : 2 mois offerts (équivalent à 10 mois payés)
  • Tarifs modifiables à l'avenir (non rétroactif)

Grille tarifaire (mensuel TTC) :

  • Lecture Parent : 4,99€/mois
  • Essentiel : 7,99€/mois
  • Confort : 9,99€/mois
  • Sérénité : 11,99€/mois

Les avantages associés (notamment le quota d’audios) sont décrits au moment de la souscription et peuvent évoluer.

Sur l’application mobile (App Store et Google Play), les tarifs affichés au moment de l’achat sont ceux du store concerné et peuvent légèrement différer du site web.

💡 Transparence tarifaire :

Les tarifs peuvent être modifiés à l'avenir, mais les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux abonnements en cours.

2.3 Durée

Abonnement mensuel :

  • Durée : 1 mois calendaire
  • Renouvellement automatique sauf résiliation
  • Facturation le même jour chaque mois
  • Résiliation possible à tout moment

Abonnement annuel :

  • Durée : 12 mois calendaires
  • Renouvellement automatique sauf résiliation
  • Facturation annuelle (2 mois gratuits)
  • Résiliation possible à tout moment

2.4 Éligibilité

✅ Conditions d'éligibilité :

  • Réservé aux personnes majeures (18 ans et plus)
  • Agissant comme consommateurs (usage personnel)
  • Résidant dans l'Union Européenne
  • Disposant d'un moyen de paiement valide

❌ Exclusions :

  • Non destiné aux professionnels
  • Interdit aux mineurs sans autorisation parentale
  • Usage commercial exclu

3. Paiement et sécurité

3.1 Prestataires de paiement (selon la plateforme)

Le moyen de paiement dépend du canal de souscription. TooJooR ne stocke aucune donnée bancaire : chaque prestataire traite le paiement conformément à ses propres conditions.

Site web (toojoor.fr) : paiement via Stripe

Informations Stripe :
  • Société : Stripe, Inc.
  • Certification : PCI DSS Level 1
  • Conformité : 3D Secure / SCA
Moyens de paiement :
  • Cartes (Visa, Mastercard, etc.)
  • Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)

Application Android : achat intégré via Google Play

Sur Android, la souscription est effectuée via Google Play Billing (achat intégré). La facturation, le renouvellement, le changement de formule et la gestion de l’abonnement (dont la résiliation) sont opérés par Google, conformément aux conditions de Google Play.

  • Le paiement est réalisé via votre compte Google Play.
  • La gestion et l’annulation se font depuis Google Play > Profil > Paiements et abonnements > Abonnements.
  • Les éventuels remboursements relèvent des règles et délais de Google Play.
  • Un changement vers une formule inférieure peut prendre effet en fin de période en cours (selon les règles Google Play).

Application iOS : achat intégré via l’App Store (Apple)

Sur iOS, la souscription est effectuée via les services de paiement d’Apple (In‑App Purchase). La facturation, le renouvellement et la gestion de l’abonnement (dont la résiliation) sont alors opérés par Apple, conformément aux conditions de l’App Store.

  • Le paiement est réalisé via votre compte Apple.
  • La gestion et l’annulation se font depuis Réglages > Apple ID > Abonnements.
  • Les éventuels remboursements relèvent des règles d’Apple.

3.2 Données bancaires

🔒 Sécurité :

  • Aucune donnée bancaire stockée sur les serveurs TooJooR
  • Site web : paiement sécurisé et tokenisé via Stripe (PCI DSS, 3D Secure)
  • Applications mobiles : paiement géré par Apple ou Google ; TooJooR ne reçoit pas vos coordonnées bancaires
  • Données conservées : identifiant de transaction et statut d’abonnement, nécessaires au service

3.3 Validation et activation

Site web (Stripe) :

  1. Saisie des informations de paiement
  2. Validation sécurisée par Stripe
  3. Activation immédiate de l’accès premium
  4. Email de confirmation envoyé
  5. Première facturation immédiate

Application mobile (Apple / Google Play) :

  1. Validation de l’achat par le store (App Store ou Google Play)
  2. Vérification côté TooJooR du reçu d’achat
  3. Activation de l’accès premium sur votre compte TooJooR
  4. Renouvellement automatique géré par le store, sauf résiliation

En vous abonnant via l’application, vous acceptez les présentes CGV ainsi que les conditions du store concerné. L’accès au service premium est fourni immédiatement après validation de l’achat.

📧 Confirmation :

Un email de confirmation peut vous être envoyé après souscription (selon le canal de paiement). Vous pouvez consulter l’historique de facturation dans votre espace Stripe (site web) ou dans les réglages de votre compte Apple / Google Play (application mobile).

3.4 Échec de paiement

Site web (Stripe) :

  • Suspension de l’accès premium en cas d’échec persistant
  • Notification par email
  • Tentatives de renouvellement automatique (selon configuration Stripe)
  • Délai de grâce de 7 jours pour régulariser, puis résiliation automatique

Application mobile (Apple / Google Play) :

  • Les échecs et relances de paiement sont gérés par le store concerné
  • L’accès premium peut être suspendu si le renouvellement échoue
  • Mettez à jour votre moyen de paiement dans les réglages Apple ou Google Play

4. Droit de rétractation

4.1 Délai

✅ Droit de rétractation de 14 jours :

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Calcul du délai : 14 jours calendaires à compter de la souscription de l'abonnement.

4.2 Exception

⚠️ Renonciation au droit de rétractation :

Le droit de rétractation ne peut être exercé dans les cas suivants :

  • Si l'utilisateur accepte l'accès immédiat au service
  • Et renonce expressément à son droit de rétractation
  • Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation

En pratique : Lors de la souscription sur le site ou via l’application, l’accès au service premium est fourni immédiatement. En validant votre achat et en acceptant les présentes CGV, vous reconnaissez demander l’exécution immédiate du contrat et, le cas échéant, renoncer à votre droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

4.3 Exercer votre droit de rétractation

Site web (Stripe) :

  1. Envoyez un email à : contact@toojoor.fr
  2. Objet : « [RÉTRACTATION] Annulation abonnement »
  3. Précisez vos nom, prénom et email de compte TooJooR
  4. Indiquez votre volonté de vous rétracter
  5. Remboursement sous 14 jours via Stripe, si le droit de rétractation est applicable

Application iOS (App Store) :

Les demandes de remboursement sont examinées par Apple selon sa politique de remboursement. Vous pouvez contacter le support Apple ou TooJooR à contact@toojoor.fr pour assistance.

Application Android (Google Play) :

Les demandes de remboursement sont examinées par Google selon sa politique de remboursement Google Play. Vous pouvez contacter le support Google Play ou TooJooR à contact@toojoor.fr pour assistance.

  • Google Play > Profil > Aide et commentaires > Contacter le service client
  • La résiliation de l’abonnement ne vaut pas remboursement automatique

5. Résiliation

5.1 Par l'utilisateur

✅ Résiliation libre :

  • Résiliation possible à tout moment
  • Effet à la fin de la période mensuelle en cours
  • Aucun remboursement partiel
  • Conservation de l'accès jusqu'à la fin de la période payée

Comment résilier (selon le canal) :

Site web (Stripe) :

  1. Connectez-vous à votre compte TooJooR
  2. Accédez aux paramètres d’abonnement
  3. Cliquez sur « Annuler l’abonnement »
  4. Ou envoyez un email à : contact@toojoor.fr

Application iOS :

Réglages > Apple ID > Abonnements > TooJooR, ou via l’App Store.

Application Android :

Google Play > Profil > Paiements et abonnements > Abonnements > TooJooR, ou via l’écran « Gérer l’abonnement » dans l’application.

Changement de formule (application mobile) :

Vous pouvez modifier votre niveau d’abonnement depuis l’application TooJooR. Un passage à une formule supérieure peut prendre effet immédiatement ; un passage à une formule inférieure peut être appliqué en fin de période de facturation en cours, conformément aux règles d’Apple ou de Google Play.

⚠️ Important :

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période déjà payée.

5.2 Par l'éditeur

Motifs de résiliation par l'éditeur :

  • Non-respect des CGU/CGV - Violation des conditions d'utilisation
  • Fraude - Tentative de fraude au paiement ou usage frauduleux
  • Abus - Usage abusif du service ou tentative de contournement
  • Impayés répétés - Échecs de paiement non régularisés
  • Activité illégale - Utilisation du service à des fins illégales
Procédure :
  • Notification préalable par email (sauf cas grave)
  • Délai de 15 jours pour régulariser
  • Suspension ou résiliation définitive
  • Remboursement au prorata si résiliation injustifiée

6. Propriété intellectuelle

6.1 Droits concédés

⚠️ Propriété des histoires :

Les histoires restent la propriété de l'éditeur ou de ses partenaires technologiques.

Licence d'usage : Vous bénéficiez d'une licence d'usage personnel, privé et non commercial uniquement.

✅ Usages autorisés :

  • Lecture à vos enfants
  • Impression pour usage familial
  • Sauvegarde personnelle
  • Partage en cercle familial restreint

❌ Usages interdits :

  • Commercialisation
  • Publication publique
  • Modification et redistribution
  • Usage professionnel

6.2 Responsabilité

Garanties de l'utilisateur :

  • L'utilisateur garantit ne pas enfreindre les droits de tiers
  • Respect de la propriété intellectuelle d'autrui
  • Usage conforme aux droits concédés
  • Indemnisation en cas de réclamation de tiers

7. Loi applicable et litiges

Droit applicable

  • Droit français applicable
  • Code de la consommation
  • Réglementation européenne
  • Jurisprudence française

Juridiction

  • Tribunaux français compétents
  • Juridiction du domicile du consommateur
  • Médiation préalable recommandée
  • Recours amiable privilégié

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation.

Procédure de médiation :

  1. Tentative de résolution amiable préalable
  2. Saisine du médiateur de la consommation
  3. Procédure gratuite et confidentielle
  4. Délai de traitement : 90 jours maximum

Plateforme européenne de résolution des litiges

Pour les litiges transfrontaliers, vous pouvez également saisir la plateforme européenne :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Contact

Service client

Email : contact@toojoor.fr

Objet : [ABONNEMENT] Votre demande

Réponse sous 48 heures ouvrées

Adresse postale

Damien Calamia
TooJooR
France

Pour les courriers officiels et réclamations

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